Technology help
Getting tech support and internet services
¿Qué es eso del ping?
What is ping?
[ˈke es ˈeso ðel ˈpiŋ]
Va bien para lo básico.
Good for basic use.
ba bjen paɾa lo basiko
Pueden ahorrar dinero.
They can save money.
puˈðen aˈβaɾaɾ diˈneɾo
La latencia es el retraso.
Latency is the delay.
la laténθja es el retɾaˈso
¿Qué velocidad necesito?
What speed do I need?
ˈke.sa βe.loˈθi.ðað ne.seˈsi.to
¿Tengo que estar ahí?
Do I need to be present?
ˈteŋɡo ke esˈtaɾ aˈʝi
¿Tu Wi‑Fi está conectado?
Is your Wi-Fi connected?
tu ˈwi.fa esˈta ko.nekˈtaðo
¿Cómo inicio sesión?
How do I start a session?
[ˈko.mo inˈi.sjo seˈsjon]
Elige la velocidad que más te convenga.
Choose speed for your needs.
eˈlix.e la be.lo.siˈðað ke mas te komˈben.ɡa
Revisa si hay quejas comunes.
Check for common complaints.
[reˈxisa si aˈʝe keˈxas koˈmunes]
¿Cómo hago para saber la diferencia?
How do I tell the difference?
ˈkwomo ˈaɾo paɾa saˈβeɾ la ði.feˈɾenθja
¿Cuál es el internet más barato?
What is the cheapest internet?
ˈkwal es el inˈteɾnet mas tʃaˈβɾato
Lee bien el mensaje de error.
Read the error message precisely.
le ˈβjen el menˈsa.xe ðe eˈroɾ
Describe el problema paso a paso.
Describe the problem step-by-step.
deˈskɾiβe el pɾoˈβlema ˈpaso a ˈpaso
Cuenta todo lo que pasó antes de que empezara.
Describe any events before it began.
ˈkwenta ˈtoðo lo ke paˈso anˈtes de ke empezaˈɾa
Apunta cualquier mensaje de error que veas.
Note down any error messages you see.
aˈpunta kwalˈkjeɾ menˈsax̬e ðe eˈroɾ ke ˈβeas
Escucha bien sus instrucciones.
Listen carefully to their instructions.
esˈku.t͡ʃa βjen sus ins.tɾukˈsjo.nes
El Wi‑Fi puede ser más lento.
Wi-Fi can be slower.
el ˈwi.fi ˈpwe.ðe seɾ mas ˈslo.ðo
¿Qué software necesito?
What software do I need?
ke sofˈtweɾ neθeˈsito
¿Tienes señal de Wi‑Fi?
Are you getting Wi-Fi signal?
ˈtjenez seˈɲal de ˈwi.fi
¿Qué pasos ya probé?
What steps have I already tried?
ˈke pasos ʝa pɾoˈβe
Haz una prueba de velocidad.
Run a speed test.
ˈa.sa una ˈpɾwe.βa ðe βeloˈθi.ðað
Los precios también cambian.
Prices also differ.
ˈlos pɾeˈθjos tamˈbjen ˈkamβjan
¿Qué son los límites de datos?
What are data caps?
ˈke son los liˈmites de ˈdatos
Entonces, vuelve a enchufarlo.
Then plug it back in.
enˈtonθes ˈbwelβe a enʧuˈfaɾlo
¿Qué es el internet DSL?
What is DSL internet?
¿esˈta es el inˈteɾnet deˈeseˈele?
El DSL usa las líneas de teléfono.
DSL uses phone lines.
el deˈeseˈele ˈusa las ˈlineas de teˈlefono
Suele ir más lento.
It's generally slower.
ˈswe.le iɾ mas ˈlen.to
Tiene buenas velocidades.
It offers good speeds.
/ˈtje.ne ˈbwe.nas be.lo.siˈða.ðes/
¿Todos los ISP son iguales?
Are all ISPs the same?
ˈtoðos los isˈpe son iˈɣwales
Llama al servicio al cliente.
Call customer service.
ˈʝa.ma‿al seɾˈβi.sjo‿al ˈkljen.te
¿Puedes ver mi pantalla?
Can you see my screen?
ˈpweðes ˈbeɾ mi esˈkɾina
¿La luz del módem está encendida?
Is the modem light on?
la ˈluθ del ˈmoðem esˈta enθenˈdiða
Echa un vistazo a las opiniones de los clientes.
Check customer reviews.
ˈe.t͡ʃa un bi.sˈta.θo a las o.pi.ˈnjɔ.nes ðe los ˈkljen.tes
¿Qué es un nombre de red?
What is a network name?
ˈke es un ˈnom.bɾe ðe ɾed
Te van a mostrar opciones.
They will show options.
te βan a mostɾaɾ opˈθjones
¿El internet por cable va rápido?
Is cable internet fast?
/el in.teɾ.ˈnet poɾ ˈka.βle ba ˈra.pi.ðo/
La velocidad de subida manda datos.
Upload speed sends data.
la be.loˈsi.ðað de suˈβi.ða ˈman.da ˈda.tos
¿100 Mbps es suficiente?
Is 100 Mbps fast enough?
ˈsjɛn.to ˈɛm.be.peˈese es su.fiˈθjen.te
¿Por qué va tan lento mi internet?
Why is my internet slow?
ˈpoɾke βa tan ˈlento mi inˈteɾnet
¿Los drivers están actualizados?
Are the drivers updated?
los ˈdɾai̯βeɾs esˈtan aktwaliˈsaðos
Desenchúfalo por 30 segundos.
Unplug it for 30 seconds.
desentʃúfalo poɾ ˈtɾeinta seˈɣundos
Compara los precios con cuidado.
Compare prices carefully.
komˈpaɾa los ˈpɾeθjos kon kwaˈðaðo
¿Qué significa 'ancho de banda'?
What does bandwidth mean?
ˈke siɣˈnifika ˈantʃo ðe ˈβanda
Explícame la latencia de Internet.
Explain internet latency.
ekspliˈkame la laˈtensja ðe inˈteɾnet
Puedes hacer una prueba de velocidad.
You can run a speed test.
puˈedes aˈθeɾ una pɾuˈeβa ðe βeloˈθiðað
Revisa primero los cables de corriente.
Check power cables first.
[reˈxisa ˈpɾimeɾo los ˈkaβles de koˈɾjente]
¿Está bien conectado?
Is it connected properly?
[esˈta βjen konekˈtaðo]
La velocidad de descarga recibe datos.
Download speed gets data.
la beˈloθiðað de desˈkaɾɣa reˈθiβe ˈdatos
Mira si hay cortes en el servicio.
Check for service outages.
ˈmiɾa si aj koɾˈtes en el seɾˈβiθjo
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