Technology help

Evita obstáculos y otros dispositivos electrónicos.

Avoid obstructions and other electronics.

eˈβita osˈtakulos i ˈotɾos dispoziˈtiβos elekˈtɾonikos

Accede a la página de administración de tu router.

Access your router's administration page.

[aˈkseðe a la ˈpaɣina ðe aðminiβɾaˈθjon de tu ˈruteɾ]

Puedes ver lo que hace el técnico.

You can monitor the technician's actions.

ˈpwe.ðes βeɾ lo ke ˈa.se el ˈteɣ.ni.ko

Considera un repetidor Wi‑Fi o un sistema mesh.

Consider a Wi-Fi extender or mesh system.

kon.siˈðe.ɾa un re.peˈti.ðoɾ wiˈfi o un sisˈte.ma meʃ

¿Qué info necesito antes de llamar?

What information do I need before calling?

ke ˈinfo neθesiˈto aŋˈtes ðe ʝaˈmaɾ

Sí, el técnico puede ver tu escritorio.

Yes, the technician can view your desktop.

si el tekniko puede βeɾ tu esˈkɾitoɾio

El acceso es solo para solucionar problemas.

Access is only for troubleshooting purposes.

el aˈkses.o es ˈsolo paɾa soluˈθjoːnar pɾoˈβlemas

Conecta tu módem al puerto WAN del router.

Connect your modem to the router's WAN port.

koˈnekta tu ˈmoðem al ˈpweɾto wan del ruˈteɾ

Sí, pueden controlar tu ratón y tu teclado.

Yes, they can control your mouse and keyboard.

siˈen pweˈðen konˈtɾolaɾ tu raˈton i tu teˈklaðo

Introduce el código de la sesión que te dio el técnico.

Enter the session code given by the technician.

in.tɾoˈðe el ˈko.ði.ɣo de la seˈsjon ke te ˈðjo el ˈtek.ni.ko

Arreglan los problemas directamente desde donde están.

They troubleshoot issues directly from their location.

areˈɣlan los pɾoˈβlemas diɾekˈtamen̪te ˈdesde ˈðonde esˈtan

1 Gbps para los que usan mucho.

1 Gbps for heavy users.

ˈun ˈxil.oˌbɪt ˈpɛr seɾ los ke ˈu.san ˈmu.tʃo

Lo más probable es que sea un problema de hardware.

This is likely a hardware problem.

lo ˈmas pɾoˈβaβle es ke ˈsea un pɾoˈβlema de aɾˈdwaɾe

Seguro que es un problema de software.

This is definitely a software issue.

seˈɣuɾo ˈke es un pɾoˈβlema ðe soˈfweɾe

Contacta con tu proveedor.

Contact your provider.

ˈkontakta kon tu pɾoβeˈðoɾ

Mi compu no enciende.

My computer won't turn on.

mi komˈpu no enˈsjende