Technology help

Meide Hindernisse und andere Elektrogeräte.

Avoid obstructions and other electronics.

ˈmaɪ̯də ˈhɪndɐnɪsl̩ ʊnt ˈandɐə ʔɛlɛktʁoˌɡɛːʁɛtə

Öffne die Admin-Seite deines Routers.

Access your router's administration page.

ˈœfnə diː ˈadmɪnˌzaɪtə ˈdaɪnəs ˈʁaʊtɐs

Du kannst sehen, was der Techniker macht.

You can monitor the technician's actions.

duː kanst ˈzeːən vas deːɐ̯ tɛçˈniːkɐ maxt

Denk an einen WLAN-Repeater oder ein Mesh-System.

Consider a Wi-Fi extender or mesh system.

dɛŋk an aɪnən ˈveːlʔanʔʁiːˌpiːtɐ ɔdɐ aɪn mɛʃˈzʏstɛm

Welche Infos brauch ich, bevor ich anrufe?

What information do I need before calling?

ˈvɛlçə ˈɪnfoːs bʁaʊ̯x ɪç bəˈfoːɐ̯ ɪç ˈanˌʁuːfə

Ja, der Techniker kann deinen Desktop sehen.

Yes, the technician can view your desktop.

jaː deːɐ̯ tɛçˈniːkɐ kan daɪ̯nən ˈdɛsktɔp zeːən

Der Zugriff ist nur zur Fehlerbehebung.

Access is only for troubleshooting purposes.

ˈdeːɐ̯ ˈʦuːɡʁɪf ɪst nuːɐ̯ tsuːɐ̯ ˈfeːlɐˌbɛːzʊŋ

Schließ dein Modem an den WAN-Port des Routers an.

Connect your modem to the router's WAN port.

ʃliːs daɪn ˈmoːdɛm an deːn van pɔʁt dɛs ˈʁoʊtɐs an

Ja, sie können deine Maus und deine Tastatur steuern.

Yes, they can control your mouse and keyboard.

jaː ziː ˈkœnən ˈdaɪ̯nə ˈmaʊs ʊnt ˈdaɪ̯nə tasˈtaːtuːɐ̯ ˈʃtɔʏ̯ʁən

Gib den Sitzungscode ein, den dir der Techniker gegeben hat.

Enter the session code given by the technician.

ɡɪp deːn ˈzɪt͡sʊŋskoːt͡s aɪn, deːn diːɐ̯ deːɐ̯ tɛçˈniːkɐ ɡəˈɡeːbn hat.

Sie beheben Probleme direkt von ihrem Standort aus.

They troubleshoot issues directly from their location.

ziː bəˈhaɪbn̩ ˈpʁoːblɛmə dɪˈʁɛkt fɔn ˈiːʁəm ˈʃtandɔʁt aʊs

1 Gbps für Power-User.

1 Gbps for heavy users.

ˈaɪn ˈɡiːbiːpiːɛs fʏɐ̯ ˈpaʊɐˌʔuːzɐ

Das ist wahrscheinlich ein Hardware-Problem.

This is likely a hardware problem.

das ʔɪst vaːʁʃaɪnliç aɪn haːdˌvɛʁk pʁoːˌbleːm

Das ist auf jeden Fall ein Softwareproblem.

This is definitely a software issue.

das ʔɪst aʊf ˈjɛdən ˈfal aɪn ˈzɔftvɛʁkpʁoˌbleːm

Kontaktiere deinen Anbieter.

Contact your provider.

ˈkɔntaktɪʁə ˈdaɪnən ˈʔanbɪtɐ

Mein Computer geht nicht an.

My computer won't turn on.

maɪn kɔmˈpjuːtɐ ɡeːt nɪçt an